退換貨說明

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❶ 依據「通訊交易解除權合理例外情事適⽤準則」第2條第⼀項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第⼀項但書所稱合理例外情事。⾃105年1⽉1⽇起,⽣鮮食品不適⽤於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

❷ 建議您到貨時立即檢驗並錄影開箱,確認內容物品項的完整性,若有瑕疵損毀、破損或退冰之情況欲辦理換貨,請將商品拍照傳到官⽅客服line帳號:@yao327808 並說明情況,或撥打客服專線:0701-024-7782,我們將會儘快為您處理。(營業時間:週⼆⾄週六7:00~17:00,週⽇7:00~13:00,週⼀公休。

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